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一、門崗制度

1、門衛(wèi)值班人員實(shí)行24小時(shí)晝夜值班制。

2、門衛(wèi)值班人員必須堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做到不遲到不早退、不得睡崗、脫崗、串崗、酒后上崗，值班人員若有特殊情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)，班長(zhǎng)安排值班保衛(wèi)人員頂替值班，嚴(yán)格履行門衛(wèi)值班制度。

3、門衛(wèi)值班人員要做到著裝整齊、禮貌待人并保持值班室衛(wèi)生整潔。

4、門衛(wèi)值班人員對(duì)外來(lái)車輛、外來(lái)人員，應(yīng)嚴(yán)格履行盤查登記制度，登記率要達(dá)到100%，同時(shí)要認(rèn)真填寫當(dāng)班值班記錄，值班記錄必須要體現(xiàn)當(dāng)班期間的工作量。

5、門衛(wèi)值班人員對(duì)外來(lái)人員可疑的，要重點(diǎn)盤查，并報(bào)告巡邏人員、物業(yè)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行全方位搞好防范工作，遇火警或其他事故立即報(bào)告，并做好有效措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

6、門衛(wèi)人員接到緊急文件、電報(bào)、傳真、電話、舉報(bào)、報(bào)案、信訪、事故和其他緊急情況要及時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)，并作出妥善處理。

7、門衛(wèi)值班人員嚴(yán)格履行門衛(wèi)交接班制度，交接班要對(duì)遺留問(wèn)題記錄清楚，交下一班要及時(shí)處理。

8、門衛(wèi)值班人員要按車輛出入停放管理規(guī)定（夜間對(duì)出入車輛包括私家車都要一車一查），對(duì)小區(qū)內(nèi)部拉運(yùn)貨物的車輛逐一登記并將出門證據(jù)保存完好，杜絕物資出門無(wú)票據(jù)放行車輛。對(duì)出入車輛按規(guī)定檢查放行，對(duì)未接受檢查車輛進(jìn)行登記通報(bào)處罰。

9、門衛(wèi)值班人員要提高警惕，加強(qiáng)戒備，做好自保互保工作，發(fā)現(xiàn)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品進(jìn)入小區(qū)的人員，立即上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

10、小區(qū)出入口處禁止泊車、無(wú)事閑雜人員、擺攤者，要有禮貌進(jìn)行制止和勸離，如對(duì)方未執(zhí)行，上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)予以解決。

11、愛護(hù)崗上物資和執(zhí)勤用的設(shè)備。

二、巡邏崗制度

巡邏要點(diǎn)：

1、檢查窗戶是否關(guān)上或扣緊，小區(qū)內(nèi)水龍頭是否關(guān)好，水管、水箱是否漏水。

2、檢查巡邏區(qū)域圍欄及圍墻是否有缺口、建筑物是否遭破壞、安全監(jiān)控系統(tǒng)是否有問(wèn)題。

3、檢查巡邏區(qū)域內(nèi)是否存有易燃、易引發(fā)火災(zāi)的物品，樓內(nèi)防火門、消防通道、滅火器存放位置是否有阻礙物，檢查垃圾等廢棄物中是否有燃燒物。

  4、盤查在巡邏途中遇到的陌生者，并有禮貌地詢問(wèn)其意圖及去向。

  5、檢查停泊在巡邏區(qū)域內(nèi)的車輛是否阻礙交通或有異?，F(xiàn)象。

巡邏的內(nèi)容：

1、維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序，保護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)目標(biāo)及車輛的絕對(duì)安全。

2、檢查并及時(shí)完善安全防范方面的不足，防止各種治安事件的發(fā)生。

3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各種異常、可疑情況。

4、制止各種違法犯罪行為，抓獲各種現(xiàn)行犯罪分子。

5、加強(qiáng)對(duì)各種刑事案件、治安案件和災(zāi)害事故的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。

6、平息并記錄巡邏中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件和各種意外事故。

7、檢查要害部門的門窗、鎖具是否完好，內(nèi)部有無(wú)異常聲音，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)處理。

8、對(duì)小區(qū)內(nèi)裝修現(xiàn)場(chǎng)、施工現(xiàn)場(chǎng)、未完工現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備的檢查，確保正常使用。

 交接班制度

1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí)，須認(rèn)真做好崗位工作記錄。 

2、本班最后一崗與下一班交接時(shí)，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開展工作。

3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。 

4、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問(wèn)題的，應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。

5、交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班。 

6、接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。