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《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價規(guī)定》

國家發(fā)展改革委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價規(guī)定》的通知

發(fā)改價檢[2004]1428號

各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市發(fā)展改革委(計委)、物價局、建設(shè)廳、房地局:

  為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)透明度,維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價的規(guī)定》,我們制定了《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價規(guī)定》?,F(xiàn)印發(fā)給你們,請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

  附:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價規(guī)定

              中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會

                 中華人民共和國建設(shè)部

                 二○○四年七月十九日

附:

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價規(guī)定

  第一條 為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)透明度,維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價的規(guī)定》,制定本規(guī)定。

  第二條 物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供服務(wù)(包括按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)以及根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)),應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價,標(biāo)明服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。

  第三條 物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行明碼標(biāo)價,應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平和誠實(shí)信用的原則,遵守國家價格法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。

  第四條 政府價格主管部門應(yīng)當(dāng)會同同級房地產(chǎn)主管部門對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價進(jìn)行管理。政府價格主管部門對物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定的情況實(shí)施監(jiān)督檢查。

  第五條 物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行明碼標(biāo)價應(yīng)當(dāng)做到價目齊全,內(nèi)容真實(shí),標(biāo)示醒目,字跡清晰。

  第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價的內(nèi)容包括:物業(yè)管理企業(yè)名稱、收費(fèi)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計費(fèi)方式、計費(fèi)起始時間、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、價格管理形式、收費(fèi)依據(jù)、價格舉報電話12358等。

  實(shí)行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)同時標(biāo)明基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、浮動幅度,以及實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  第七條 物業(yè)管理企業(yè)在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置或收費(fèi)地點(diǎn),可采取公示欄、公示牌、收費(fèi)表、收費(fèi)清單、收費(fèi)手冊、多媒體終端查詢等方式實(shí)行明碼標(biāo)價。

  第八條 物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關(guān)費(fèi)用的,也應(yīng)當(dāng)依照本規(guī)定第六條、第七條的有關(guān)內(nèi)容和方式實(shí)行明碼標(biāo)價。

  第九條 物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主委托提供的物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目,其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在雙方約定后應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)姆绞较驑I(yè)主進(jìn)行明示。

  第十條 實(shí)行明碼標(biāo)價的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)生變化時,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)前一個月,將所標(biāo)示的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,并應(yīng)標(biāo)示新標(biāo)準(zhǔn)開始實(shí)行的日期。

  第十一條 物業(yè)管理企業(yè)不得利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價內(nèi)容、標(biāo)價方式進(jìn)行價格欺詐。不得在標(biāo)價之外,收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

  第十二條 對物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定明碼標(biāo)價或者利用標(biāo)價進(jìn)行價格欺詐的行為,由政府價格主管部門依照《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價的規(guī)定》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》進(jìn)行處罰。

  第十三條 本規(guī)定自2004年10月1日起施行。


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