想當(dāng)好一名稱(chēng)職的保安隊(duì)長(zhǎng)，得這樣干！
作者：李敏 來(lái)源： 發(fā)布時(shí)間：2021年06月07日 點(diǎn)擊數(shù)：
保安隊(duì)長(zhǎng)是保安公司最基層的管理人員，起著連接隊(duì)員與團(tuán)隊(duì)的橋梁作用，事實(shí)上要當(dāng)一名合格、稱(chēng)責(zé)的保安隊(duì)長(zhǎng)很不容易，要處理好隊(duì)長(zhǎng)與公司、隊(duì)長(zhǎng)與隊(duì)員，隊(duì)長(zhǎng)與客戶(hù)的這幾者關(guān)系，不僅需要耐心，也需求極大責(zé)任心和協(xié)調(diào)力。下面，是我個(gè)人就如何當(dāng)好一名稱(chēng)職的保安隊(duì)長(zhǎng)的一些思考和探討。
①素質(zhì)過(guò)硬，基本功扎實(shí)
一、政治思想素質(zhì)。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)保安事業(yè)。對(duì)工作要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不計(jì)個(gè)人得失，一切要以大局為重，時(shí)刻與保安公司保持一致。要有一種時(shí)代發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的緊迫感和危機(jī)感，不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，使自己始終保持堅(jiān)定的內(nèi)心信念和情懷，以十足的信心和耐力推動(dòng)保安事業(yè)發(fā)展。 二、身體素質(zhì)。強(qiáng)健的體魄，是隊(duì)長(zhǎng)最基本的身體素質(zhì)。保安是一個(gè)特殊行業(yè)，它既是有償服務(wù)于客戶(hù)，協(xié)助企業(yè)管理，又受公司與企業(yè)雙重領(lǐng)導(dǎo)，又有協(xié)助公安機(jī)關(guān)確保一方平安的輔助作用。所以保安員將隨時(shí)面臨與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)的可能性。沒(méi)有良好的身體素質(zhì)，面對(duì)自身的安全無(wú)法保障，同時(shí)對(duì)國(guó)家或集體的財(cái)產(chǎn)安全同樣也很難得到保障。
三、文化素質(zhì)。一定的文化知識(shí)水平和專(zhuān)業(yè)能力。保安隊(duì)長(zhǎng)是保安公司最基層的領(lǐng)導(dǎo)，他負(fù)有落實(shí)公司與企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度的重任。平時(shí)工作要有計(jì)劃、有布置、有檢查、有小結(jié)，同時(shí)將根據(jù)不同的季節(jié)、不同的工作要求，進(jìn)一步完善修訂各項(xiàng)規(guī)章制度，制定24小時(shí)工作流程等。沒(méi)有一定的文化素質(zhì)是無(wú)法完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作。所以，一定的文化素養(yǎng)非常重要。 ②強(qiáng)化四種能力，有效帶隊(duì)管理 保安隊(duì)伍是公司開(kāi)展保安服務(wù)的基層單位，是做好保安服務(wù)和加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)工作。保安隊(duì)長(zhǎng)是公司委派到各服務(wù)單位的基層領(lǐng)導(dǎo)，在隊(duì)伍中發(fā)揮著兵頭將尾不可替代的作用。保安隊(duì)長(zhǎng)要以努力推行現(xiàn)代管理為前提，不斷提高執(zhí)行力、控制力、糾錯(cuò)力和凝聚力，方能勝任工作。 一、有執(zhí)行力。班組是保安隊(duì)伍中編制最小的基層單位，保安服務(wù)工作的好壞，以及保安隊(duì)員能否真正做到令行禁止，關(guān)鍵取決于保安隊(duì)長(zhǎng)的執(zhí)行力。保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)各種工作指令必須給予正確解讀，以確保執(zhí)行的導(dǎo)向正確。 二、有控制力。保安隊(duì)長(zhǎng)必須做到適時(shí)掌握隊(duì)員的思想問(wèn)題，要隨時(shí)加強(qiáng)同隊(duì)員的溝通和交流，以便掌握他們的真實(shí)想法和現(xiàn)實(shí)需求，從而尋找對(duì)策加以解決。同時(shí)需要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)保安員執(zhí)勤情況的檢查指導(dǎo)。 三、有糾錯(cuò)力。保安隊(duì)長(zhǎng)必須時(shí)刻加以重視，提高對(duì)保安隊(duì)員的糾錯(cuò)力。要善于發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，剖析隊(duì)員身上出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)癥下藥，從而加強(qiáng)保安服務(wù)的質(zhì)量。 四、有凝聚力。保安隊(duì)長(zhǎng)必須懂得聚合人心，注意團(tuán)隊(duì)建設(shè)。保安隊(duì)長(zhǎng)是整個(gè)班組的核心力量，要像對(duì)待家人一樣，從工作、學(xué)習(xí)和生活上去關(guān)心和愛(ài)護(hù)隊(duì)員，特別是對(duì)待困難的隊(duì)員，應(yīng)盡可能地給予照顧。保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)具有強(qiáng)烈的影響力，尤其要通過(guò)提高人格魅力把隊(duì)員團(tuán)結(jié)起來(lái)。 只有具備以上四種能力，才能更好地勝任保安隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé)。同時(shí)，四種能力既是一名優(yōu)秀基層管理者素質(zhì)的集中表現(xiàn)，也是加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)的必修課，更是滿(mǎn)足現(xiàn)代保安業(yè)的發(fā)展要求。 ③從以下幾點(diǎn)落實(shí)，發(fā)揮好橋梁紐帶作用 一、高度熟悉責(zé)任區(qū)的情況。不僅要熟悉企業(yè)的性質(zhì)、單位的面積、員工的數(shù)量、生產(chǎn)的產(chǎn)品以及是否安裝報(bào)警系統(tǒng)、消防設(shè)施是否完整無(wú)損、是否存在安全隱患等，更要清楚掌握那些屬于薄弱環(huán)節(jié)，那些屬于駐點(diǎn)單位特殊要照看的情況。作為保安隊(duì)長(zhǎng)要做到了如指掌，同時(shí)有責(zé)任以書(shū)面形式向客戶(hù)提出整改意見(jiàn)措施。 二、深刻了解公司與客戶(hù)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。首先要掌握保安公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)要了解客戶(hù)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，如果客戶(hù)單位沒(méi)有規(guī)章制度，為了便于平時(shí)管理，應(yīng)當(dāng)會(huì)同客戶(hù)部門(mén)及時(shí)制定，這樣可以做到有章可查。 三、制定相應(yīng)的工作計(jì)劃和24小時(shí)工作流程。有人說(shuō)，如果人生沒(méi)有一個(gè)奮斗目標(biāo)，將會(huì)迷失自己。那么，一支保安隊(duì)伍如果工作沒(méi)有目標(biāo)，將會(huì)一事無(wú)成。目標(biāo)和計(jì)劃尤為重要，24小時(shí)工作流程，是保安公司多年來(lái)積累下來(lái)行之有效的工作經(jīng)驗(yàn)，它比較適應(yīng)我們的工作實(shí)際。24小時(shí)工作流程就能清楚每一個(gè)時(shí)間段保安隊(duì)員應(yīng)該做什么工作，這對(duì)新隊(duì)員盡早熟悉環(huán)境掌握工作要點(diǎn)起到很好的作用。 四、掌握信息，確保信息暢通。隊(duì)長(zhǎng)是保安公司派駐的保安隊(duì)長(zhǎng)，屬于雙重領(lǐng)導(dǎo)，所以必須擺正位置，在思想上與保安公司保持一致。在處理違紀(jì)人員或處理某一件事情時(shí)，必須注意收集資料，特別是在處理違紀(jì)隊(duì)員時(shí)必須要有隊(duì)員的書(shū)面認(rèn)識(shí)，原則上以教育為主，如果幾次沒(méi)有明顯改觀(guān)的，將依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，處理任何一件事情之前必須慎重考慮。同時(shí)，保安隊(duì)長(zhǎng)是保安公司最基層的領(lǐng)導(dǎo)，要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，連接好隊(duì)員，客戶(hù)和公司的凝聚力，為保平安安全，不遺余力。 泰達(dá)保安，終身陪伴您！
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