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今天是

《崗前培訓(xùn)手冊(cè)》

根據(jù)公司實(shí)際情況,針對(duì)全體保安員對(duì)業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn),全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì)。

 

培訓(xùn)內(nèi)容

保安員紀(jì)律

1.廉潔奉公,遵紀(jì)守法,敢于同違法犯罪(分子)行為作斗爭(zhēng); 

2.堅(jiān)守崗位,忠于職守,服從管理,聽(tīng)從指揮; 

3.按時(shí)交接班,不得遲到、早退,更不準(zhǔn)脫崗、誤班;

4.按規(guī)定著裝,做到儀容整潔,語(yǔ)言親切,服務(wù)微笑,文明禮貌; 

5.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧;不準(zhǔn)看書(shū)報(bào)、聽(tīng)收(錄)音機(jī)、打瞌睡;不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事;

6.值班期間禁止向外打私人電話,接聽(tīng)私人電話時(shí)間不超過(guò)一分鐘。 

7.不準(zhǔn)在崗位上會(huì)友聊天,未當(dāng)班人員不得在崗位上逗留,接待游客時(shí)不得閑聊與工作無(wú)關(guān)的話題;

8.不準(zhǔn)包庇壞人,禁止利用工作之便敲詐勒索,收受賄賂; 

9.不準(zhǔn)擅自帶人留宿,親友如有特殊情況需臨時(shí)留宿的,須上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。不準(zhǔn)讓公司辭退、離職人員在員工生活區(qū)逗留; 

10.不準(zhǔn)在宿舍區(qū)域內(nèi)打麻將,不準(zhǔn)利用娛樂(lè)之便進(jìn)行賭博或變相賭博;

11.愛(ài)護(hù)各種器械裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出; 

12.嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度,外出必須請(qǐng)假。 

保安員權(quán)限

1.在執(zhí)行任務(wù)時(shí),對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等現(xiàn)行違法犯罪分子,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān),但無(wú)實(shí)施扣留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)和罰款和權(quán)利;

2.對(duì)發(fā)生在園區(qū)的刑事案件或治安案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù),維護(hù)秩序以及提供情況,但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)利;

3.按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入園區(qū); 

4.對(duì)出入園區(qū)的可疑人員、車輛及其所攜帶和裝載的物品,按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查;

5.按照公司規(guī)定進(jìn)行安全防范檢查。在執(zhí)行保安服務(wù)過(guò)程中,如遇違法分子不服制止,甚至行兇報(bào)復(fù),可采取正當(dāng)防衛(wèi)措施;

6.宣傳法制,做好“四防”工作,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;

7.對(duì)攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火槍及其它形跡可疑的人員有權(quán)進(jìn)行盤(pán)查監(jiān)視,并報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān); 

8.對(duì)違反《治安管理處罰條例》的人,有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育,但無(wú)處罰的權(quán)利;

9.對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以進(jìn)行監(jiān)視、檢舉、報(bào)告、但無(wú)權(quán)偵察、扣押、搜查; 

10.如有損壞公物的情況發(fā)生,必須責(zé)令責(zé)任人照價(jià)賠償或報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),但無(wú)扣押證照、物品或處以罰款的權(quán)力。 

 

保安員的職業(yè)道德規(guī)范

1.熱愛(ài)本職,忠于職守

保安員擔(dān)負(fù)著協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序,保障外來(lái)游客生命和財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任。

因此,保安員必須樹(shù)立起主人翁的責(zé)任感和自豪感,把搞好本職工作與實(shí)現(xiàn)社會(huì)安全的大目標(biāo)聯(lián)系起來(lái),以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱情地投入工作,認(rèn)真履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,出色地完成任務(wù)。

2.遵紀(jì)守法,勇于護(hù)法

保安員必須模范地學(xué)法、守法、用法、護(hù)法,確保外來(lái)游客的安全,通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù),贏得外來(lái)游客的信任和社會(huì)的認(rèn)可。

3.不計(jì)得失,勇于奉獻(xiàn)

保安員是公司和游客正當(dāng)利益的忠誠(chéng)衛(wèi)士,在任何時(shí)候、任何情況下,都應(yīng)當(dāng)將公司和游客的正當(dāng)利益擺在第一位,為了維護(hù)公司利益和游客的生命財(cái)產(chǎn)安全,不惜犧牲一切。 

4.文明執(zhí)勤,禮貌待人

熱愛(ài)人民,關(guān)心人民,全心全意為人民服務(wù),這是社會(huì)主義職業(yè)道德的核心。文明執(zhí)勤、禮貌待人是保安人員精神風(fēng)貌的具體表現(xiàn),也是貫徹“顧客至上、服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨的具體體現(xiàn)。 

5.廉潔奉公,不謀私利  

安全服務(wù)與游客有著廣泛的聯(lián)系。有些人為謀取私利,會(huì)通過(guò)各種途徑對(duì)保安員進(jìn)行收買(mǎi)拉攏,為其實(shí)施違章違法行為打開(kāi)方便之門(mén)。

因此,保安員必須廉潔自律,堅(jiān)持原則,照章辦事,不以工作之便索取或收受甲方(住戶)的任何禮品禮金,不給違法違紀(jì)分子任何可乘之機(jī)。 

保安員儀容儀表規(guī)定

1.著裝規(guī)定

(1)統(tǒng)一著裝,佩戴工牌,服裝整齊干凈,要求舉止文明、大方、得體、精神抖擻;

(2)不得戴飾物,口袋里不宜裝過(guò)多物品; 

(3)禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。 

2.形象規(guī)定

(1)經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物;

(2)頭發(fā)要整潔,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),前額頭發(fā)不得遮蓋眼眉,鬢角發(fā)不得超過(guò)耳屏,腦后發(fā)不得觸及衣領(lǐng);胡須、指甲外露、指尖長(zhǎng)均不得超過(guò)1毫米,鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔;

(3)精神振作、姿態(tài)良好、抬頭挺胸、不準(zhǔn)彎腰、駝背、東倒西歪、前傾后靠伸懶腰;值勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不勾肩搭背,做到站如松,坐如鐘、動(dòng)如風(fēng);

(4)執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)啍歌、吹口哨、玩手機(jī)、聽(tīng)收(錄)音機(jī)、看書(shū)報(bào);

(5)不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟雜物; 

(6)對(duì)待游客友善、熱誠(chéng),嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。  

3.列隊(duì)規(guī)定

(1)在集體活動(dòng)時(shí),如訓(xùn)練、緊急集合、外出交流學(xué)習(xí)、比賽等,要穿戴整齊統(tǒng)一,必須整隊(duì)集合。保安員動(dòng)作迅速,跑步入隊(duì)。集合完畢指揮員檢查隊(duì)容儀表,下達(dá)整理服裝的口令,凡未達(dá)到要求,精神不振者不能參加集體活動(dòng);

(2)在值勤巡邏中,要求兩人并列行走,三人成行走;要求執(zhí)勤人員精神飽滿,保持高度的警惕性;

(3)在隊(duì)列訓(xùn)練和巡邏中,保安員必須保持步伐一致,口令、口號(hào)雄壯有力,指揮員的口令要清楚、洪亮,富有號(hào)召力。 

4.保安員的行為規(guī)范

1.值勤中與人交談時(shí),態(tài)度要和善,語(yǔ)氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示; 

2.坐姿大方,在執(zhí)勤中,坐姿要舒展、自然大方; 

3.站姿端正,站立值勤時(shí),應(yīng)收腹、直腰、挺胸、雙肩稍后放平,雙肩自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然的感覺(jué),體現(xiàn)出保安的雄姿;

4.行走穩(wěn)健,行走時(shí),身體要直立,抬頭挺胸,平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn),步伐應(yīng)自然穩(wěn)健;

5.談話自然,保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話中,態(tài)度要誠(chéng)懇大方,親切自然,語(yǔ)辭平和,問(wèn)候用禮貌語(yǔ)言。 

保安員的行為舉止體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng),也是保安人員職業(yè)道德。

 

對(duì)講機(jī)使用管理制度

1.對(duì)講機(jī)是供保安人員執(zhí)行任務(wù)使用的專用通訊工具,屬公司財(cái)產(chǎn),每個(gè)保安員都有責(zé)任、有義務(wù)保管好,不得遺失或損壞; 

2.對(duì)講機(jī)只供保安人員執(zhí)勤時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情況報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可; 

3.嚴(yán)禁將對(duì)機(jī)講機(jī)轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確有需要,須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);

4.使用對(duì)講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定正確操作,嚴(yán)禁保安員私自亂拆、亂擰或亂調(diào)頻率,否則按違紀(jì)處理,若有損壞或丟失,視情節(jié)賠償;

5.保安人員交接班時(shí),應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,并簽字予以確認(rèn),以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推諉; 

6.對(duì)講機(jī)、充電器由領(lǐng)用人妥善保管,正確使用。 

保安部隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

1.參加公司會(huì)議,主持本部門(mén)例會(huì),貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示; 

2.制定本部門(mén)的年、月、周工作計(jì)劃和各項(xiàng)保安活動(dòng)方案,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。確保部門(mén)保安員都能有效履行各自的工作職能,并對(duì)其表現(xiàn)負(fù)責(zé); 

3.會(huì)同人力資源,安排和履行部門(mén)人力資源各項(xiàng)職能,包括招募、培訓(xùn)等; 

4.組織對(duì)公司保安員的安全培訓(xùn),為可能發(fā)生的各種安全事故建立處理程序,并組織演練,確保每一位保安員都清楚各種安全事故發(fā)生時(shí)應(yīng)采取的正確方法和程序; 

5.組織抓好保安員隊(duì)伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè)和保安骨干隊(duì)伍建設(shè),確保保安員具有良好的對(duì)客服務(wù)意識(shí)和能力; 

6.負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各項(xiàng)目的保安工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織調(diào)查處理,重大問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并迅速采取有效預(yù)防措施,預(yù)防系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生;

7.負(fù)責(zé)做好保安、消防用品的采購(gòu)、驗(yàn)證、監(jiān)督管理并對(duì)需要維修和購(gòu)買(mǎi)的物品提出申請(qǐng); 

8.配合有關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪、涉外、治安、火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查取證; 

9.檢查隊(duì)員的工作情況,匯集報(bào)表并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作情況; 

10.協(xié)助處理執(zhí)勤期間發(fā)生的安全問(wèn)題,處理、協(xié)調(diào)隊(duì)員的一般問(wèn)題; 

11.負(fù)責(zé)保安隊(duì)宿舍的日常管理工作,以及隊(duì)員餐費(fèi)、做飯、餐廳的管理; 

12.負(fù)責(zé)保安隊(duì)員的崗位排班、調(diào)配工作,匯總所管項(xiàng)目的考勤; 

13.對(duì)保安員進(jìn)行嚴(yán)格的督導(dǎo),負(fù)責(zé)對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn)、訓(xùn)練、考核工作; 

14.巡視所管項(xiàng)目值勤工作正常進(jìn)行,了解隊(duì)員的思想情況,妥善解決隊(duì)員之間的矛盾。

保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)

(直接上級(jí):保安部隊(duì)長(zhǎng))工作概要:負(fù)責(zé)當(dāng)班保安員的工作情況。 主要職責(zé):

1.聽(tīng)從保安隊(duì)長(zhǎng)的工作安排并及時(shí)報(bào)告有關(guān)工作,在做好本職工作的同時(shí),負(fù)責(zé)本班保安員的管理工作;

2.上崗前應(yīng)先進(jìn)行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,佩帶工號(hào)牌,個(gè)人儀容儀表端莊整潔。對(duì)當(dāng)班的工作任務(wù)和要求,做到心中有數(shù);布置工作時(shí),做到具體、明確;

3.堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行值勤管理制度,保持園區(qū)的正常秩序,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。監(jiān)督保安員按操作程序和要求做好保安工作,對(duì)本班保安工作負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)對(duì)保安各種用品和器具的保管工作。遇到不能解決的問(wèn)題及時(shí)向保安隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。當(dāng)班工作有記錄,換崗交接清楚、及時(shí)、無(wú)誤; 

4.負(fù)責(zé)對(duì)本班保安員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,并向保安隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。 

緊急事件處理程序火警事件的處理程序

1.如發(fā)現(xiàn)火情,保安員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),立即報(bào)告消防控制中心,保安員組織人員撲救,同時(shí)根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況,撥打報(bào)警電話,并立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 

2.迅速封閉現(xiàn)場(chǎng),盡快疏散游客和公司員工; 

3.如有發(fā)現(xiàn)罪犯要奮力擒拿。盡可能利用一切消防設(shè)備控制災(zāi)情直到撲滅; 

4.為警察和消防車輛安排好進(jìn)出口路線,登記抵達(dá)時(shí)間、人員、數(shù)量、滅火時(shí)間; 

5.火災(zāi)撲滅后,要繼續(xù)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),勸說(shuō)周圍群眾離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng); 

6.盡可能地阻止記者拍攝有損園區(qū)聲譽(yù)的照片或錄像;

7.事后應(yīng)協(xié)助公司及有關(guān)部門(mén)查找火災(zāi)的原因。 

盜竊等破壞事件的處理程序

1.巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)園區(qū)內(nèi)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。物業(yè)管理圈。如力量不夠,用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告區(qū)域保安中心,簡(jiǎn)單說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況,并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安中心的指令; 

2.保安中心接報(bào)后,應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安中心調(diào)查處理;

3.事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄像,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),留下目擊者,做詳細(xì)調(diào)查,以明確責(zé)任、落實(shí)賠償; 

4.如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。 

毆打暴力事件的處理程序

1.處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度,除非正當(dāng)防衛(wèi),一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵; 

2.巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件,應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他最快的方式報(bào)告區(qū)域保安中心,簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用武器等)。如能處理的,及時(shí)處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng),等待保安中心的指令; 

3.保安中心接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止,將肇事者帶往保安中心接受調(diào)查。如場(chǎng)面無(wú)法控制,應(yīng)盡快報(bào)派出所; 

4.斗毆事件中如區(qū)域的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償; 

5.如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理; 

6.事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救,并盡快送往醫(yī)院。 

消防知識(shí)消防培訓(xùn)

1.消防工作的意義

消防工作是人類在與火災(zāi)作斗爭(zhēng)的過(guò)程中逐步形成和發(fā)展起來(lái)的一項(xiàng)專門(mén)工作。他具有保障安全的性質(zhì)。是保衛(wèi)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)安全和公民生命財(cái)產(chǎn)安全的一項(xiàng)重要措施。 

2.消防工作方針

貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針 

3.消防工作任務(wù)

就是堅(jiān)決貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針。嚴(yán)格消防監(jiān)督管理,加強(qiáng)消防隊(duì)伍建設(shè)和義務(wù)建設(shè)。防止火災(zāi)的發(fā)生,減少火災(zāi)的損失。以保衛(wèi)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和公民生命財(cái)產(chǎn)的安全。 

4.初期火災(zāi)報(bào)警的重要意義以及發(fā)生火災(zāi)的一些必要情況: 

(1)火災(zāi)初起時(shí),一般燃燒面積較少,火勢(shì)較弱,此時(shí)是撲滅火災(zāi)的有利時(shí)機(jī); 

(2)一般在起火5—7分鐘能否將火撲滅,這是個(gè)關(guān)鍵,因?yàn)榘l(fā)生火災(zāi)后,火勢(shì)蔓延的速度是相當(dāng)快的; 

(3)把握初期火災(zāi)的關(guān)鍵:①利用滅火器材撲救 ②同時(shí)報(bào)警   

5.報(bào)警時(shí)的注意事項(xiàng): 

(1)報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜,必須準(zhǔn)確講清楚起火所在地區(qū)、道路(街道)、起火單位、著火物資、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名及所用報(bào)警的電話號(hào)碼等; 

(2)同時(shí),派人到路口迎接和引導(dǎo)消防車進(jìn)入火場(chǎng);

6.結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)采取以下應(yīng)急措施: 

(1)一旦發(fā)生火警,應(yīng)保持沉著冷靜,切勿驚慌失措; 

(2)義務(wù)消防隊(duì)員迅速在本工作范圍內(nèi)尋找火點(diǎn)的來(lái)源,同時(shí)切斷火災(zāi)周圍的一切電源;

(3)做好個(gè)人防護(hù)措施(如:消防服)和確保自身安全的情況下,利用附近的滅火器材,進(jìn)行撲救火災(zāi); 

(4)迅速報(bào)警,立即派人打電話或直接派人通知領(lǐng)導(dǎo)及公安消防隊(duì),便于增加滅火力量,與撲救是同時(shí)進(jìn)行的行為; 

(5)為防止火勢(shì)蔓延和由火災(zāi)所造成帶來(lái)的危險(xiǎn)因素,如爆炸、有毒氣體、煙霧等,應(yīng)迅速組織引導(dǎo)游客及公司員工走出安全出口、防火門(mén)、疏散通道等撤到安全地點(diǎn)。并對(duì)人員進(jìn)行清查,做到全部安全撤離; 

(6)在疏散過(guò)程中切勿乘坐電梯; 

(7)本工作范圍內(nèi)沒(méi)發(fā)生火災(zāi)的,但同區(qū)內(nèi)其他地方發(fā)生火災(zāi)時(shí),義務(wù)消防隊(duì)員除引導(dǎo)疏散本區(qū)的人員撤至安全地點(diǎn)外,應(yīng)迅速再趕往火場(chǎng),聽(tīng)從火場(chǎng)指揮員的安排參加撲救;

(8)注意事項(xiàng):除火場(chǎng)撲救人員外,其他任何人員都不得在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)周圍逗留和觀看。  

7.常見(jiàn)幾種滅火器及性能

常見(jiàn)幾種滅火劑  如:水、泡沫、二氧化碳、1211、1301、干粉、煙霧、惰性氣體等。 

(1)泡沫滅火器:主要撲救一般物質(zhì)或油類等可燃液體和易燃液體的初起火災(zāi);和水一起使用不宜撲救醇類、酮類、醚類等水溶性液體火災(zāi)和氣體火災(zāi); 

(2)二氧化碳滅火器:一般用于撲救600伏以下的帶電設(shè)備火災(zāi)、精密儀器、圖書(shū)和檔案火災(zāi),以及范圍不大的油類、氣體和一些不能用水撲救的物質(zhì)火災(zāi)。不能撲救金屬、鉀、鈉、鎂、鋁合金屬氫化物等物質(zhì)的火災(zāi); 

(3)鹵代烷滅火器(即1211、1301滅火器):適用于撲救貴重物資倉(cāng)庫(kù)、配電室,實(shí)驗(yàn)室電子計(jì)算中心,通訊中心,檔案館,賓館,飯店等單位或車船上的火災(zāi),也能撲救油類、電器儀表,有機(jī)溶劑,天然氣等火災(zāi)。不宜撲救輕金屬火災(zāi); 

(4)干粉滅火器:主要適應(yīng)撲救石油氣物品,易燃?xì)怏w,可燃?xì)怏w,電氣設(shè)備火災(zāi),也能撲救木材,紙張,橡膠,棉簽,纖維等可燃固體物質(zhì)火災(zāi)。a.按移動(dòng)方式分為手提式,攜車式,背負(fù)式三種干粉滅火器。b.按氣體的貯存位臵分貯氣瓶式和貯壓式干粉滅火器 c.按滅火器內(nèi)沖裝的干粉滅火劑不同可分為:ABC、BC、ABCD三類。   

8.滅火器類型的選擇

撲救A類火災(zāi):指固體物質(zhì)火災(zāi),如:木材,紡織品,紙張,塑料,橡膠等。可選用水型,泡沫,鹵代烷,干粉(ABC)等滅火器;
撲救B類火災(zāi):指液體火災(zāi)和可熔化的固體物質(zhì)火災(zāi),如:油類,甲醇,酒精,瀝青,石蠟等。可選用泡沫,鹵代烷,二氧化碳,干粉滅火器等;
撲救C類火災(zāi):氣體火災(zāi),如:煤氣,不燃?xì)?,氫氣,甲烷,乙炔等?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">可選用鹵代烷,干粉等滅火器;
撲救D類火災(zāi):金屬火災(zāi),如:鉀,鈉,鎂,鈦,鋁鎂合金等金屬燃燒產(chǎn)生的火災(zāi)。必須使用特殊的適用D類火災(zāi)的滅火器。如:ABCB干粉滅火器;
撲救E類火災(zāi):帶電火災(zāi)。應(yīng)選用鹵代烷,二氧化碳,干粉等滅火器。 

9.滅火器的基本方法

(1)冷卻滅火法:用水進(jìn)行冷卻滅火,使溫度降低,從而使燃燒停止。

(2)隔離滅火法:將燃燒物體與附近的可燃物隔離或疏散開(kāi),從而使火停止。適用于撲救各種固體、液體和氣體的火災(zāi)。

(3)窒息滅火法:主要是采取措施防止空氣流入燃燒區(qū),或者用惰性氣體稀釋空氣中氧氣而熄滅。適用于撲救封閉的房間和工藝裝臵或船艙內(nèi)的火災(zāi)。

(4)抑制滅火法:就是使滅火劑參與燃燒的連鎖反應(yīng),抑制燃燒的化學(xué)反應(yīng)過(guò)程,使燃燒中止,達(dá)到滅火的目的。采用這種方法可使用的滅火劑有:干粉、1211、1301。  

10.常見(jiàn)的消防設(shè)備

1.消防車、滅火器、防毒面具、消防服。;

2.水帶:口徑一般為50、65、80、90、毫米等幾種,其長(zhǎng)度規(guī)定為20米;

3.水槍:消防水槍有直流水槍、開(kāi)花直流水槍、噴霧水槍和帶架水槍等。水槍噴嘴口徑有13、16、19、22、25毫米等幾種。 

4.消防水栓射流形式  (1)密集射流 (2)開(kāi)花射流 (3)霧狀射流  備注:當(dāng)水槍射流與地面成30~32度地上傾角時(shí),其射程最遠(yuǎn);水槍射流與水平面垂直時(shí),其射流最高。

撲救火災(zāi)口訣:1、報(bào)警早、損失小 2、邊報(bào)警、邊撲救 3、先控制、后滅火 4、先救人、后救物 5、防中毒、防窒息6、聽(tīng)指揮、莫驚慌。

軍體素質(zhì)儀態(tài)舉止規(guī)范

1.站姿規(guī)范  

(1)職崗站姿:兩腳跟靠緊,腳掌分開(kāi)呈“v”字形,兩腿并攏立直,身體重心落在兩腿之間;脊背直立,挺胸收腹,兩肩平齊,稍向后張;兩臂自然下垂,手指并攏,自然微屈,拇指指尖貼于食指的第二節(jié),中指貼于褲縫;頭正、頸直,兩眼平視,雙唇微閉,下頜微收,面部端莊;

(2)與客交談?wù)咀伺c客戶保持1米左右距離;在標(biāo)準(zhǔn)站立規(guī)范的基礎(chǔ)上,上體稍前傾;面帶微笑、禮貌問(wèn)候;雙目目視客戶,注意聆聽(tīng),不左顧右盼; 

(3)跨立:左腳向左跨出與肩同寬距離,兩腿挺直,上體保持立正姿式,身體中心落于兩腳之間;兩手后背,左手握右手腕,拇指根部與外腰帶下沿(內(nèi)腰帶上沿)同高。右手指并攏自然彎曲手心。 

(4)敬禮規(guī)范,上體正直;右手迅速抬起,五指并攏、自然伸直;中指微接近帽檐右角,手心向下微向外張;手腕平直,右大臂略平,與兩肩成一條直線;行禮的同時(shí),要注視受禮者。 

2.走姿規(guī)范

(1)基本步:上體正直,微向前傾。手指輕輕握攏,拇指貼于食指第二關(guān)節(jié);兩臂自然擺動(dòng)。向前擺動(dòng)時(shí)肘部彎曲,小臂自然向里合,手心向內(nèi)且稍向下,拇指根部對(duì)正衣扣。并與最下方衣扣同高,離身體約25厘米;行進(jìn)速度約每分鐘116-122步。行進(jìn)步幅約75厘米;兩人以上人員行走時(shí),需列隊(duì)行走;與客戶同方向行走時(shí),不得搶道并行或搶先經(jīng)過(guò),如遇緊急情況需超越客戶時(shí),要首先道歉、示意客戶,待客戶讓路后,要表示感謝,側(cè)身經(jīng)過(guò);手拿大件及易碎物品在狹窄通道與客戶同方向行走時(shí),無(wú)論什么情況下都不可超越客戶。 

(2)跑步   

跑動(dòng)前兩手握拳提到腰際,約與腰帶同高,拳心向內(nèi),肘部稍向里合,上體微向前傾,兩腿彎曲;跑動(dòng)時(shí)前腳掌要先著地,重心前移,兩臂自然擺動(dòng)。向前擺時(shí)不露肘,小臂略平,稍向里合,兩拳不得超過(guò)衣扣線;向后擺時(shí),不露手;跑動(dòng)步幅約80厘米。

 

 

 

 

 

 

 


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