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隨著國際、國內(nèi)形式的變化，高品質(zhì)的安保服務(wù)越來越成為社會(huì)各界人士及企業(yè)的普遍需求。鄂爾多斯市泰達(dá)保安服務(wù)有限責(zé)任公司通過創(chuàng)新發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷發(fā)展壯大，擴(kuò)展市場，為保證社會(huì)的一方平安，著力營造安定、祥和的社會(huì)氛圍。 

一、企業(yè)的發(fā)展前景

保安服務(wù)業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)的快速增長，作為維護(hù)社會(huì)治安的輔助力量，履行社會(huì)責(zé)任是時(shí)代所需，也是使命召喚，我們企業(yè)的發(fā)展任重道遠(yuǎn)。

打造一支“作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、忠誠堅(jiān)守、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、言行文明、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、客戶滿意、群眾放心、服務(wù)人民，能守護(hù)一方平安的安保服務(wù)隊(duì)伍”，是我們企業(yè)的一貫追求和使命。

二、夯實(shí)企業(yè)管理根基，提升內(nèi)部管理水平

（一）加大對(duì)保安員教育培訓(xùn)的投入，不斷提高保安員素質(zhì)

加強(qiáng)對(duì)保安員教育培訓(xùn)的投入和力度，不斷提高服務(wù)水平，高度重視業(yè)務(wù)素質(zhì)、法律法規(guī)、政治思想方面的教育培訓(xùn)，制訂教育培訓(xùn)計(jì)劃，將教育培訓(xùn)制度化、經(jīng)常化，常抓不懈。宣傳保安隊(duì)伍勇敢擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)作風(fēng)等先進(jìn)企業(yè)文化精神，展示我們保安員的高素質(zhì)。

（二）抓服務(wù)品質(zhì)建設(shè)，高度重視保安管理人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)

服務(wù)品質(zhì)是保安服務(wù)業(yè)的生命線，是行業(yè)的立足之本。注重保安服務(wù)細(xì)節(jié)，精益求精，永不滿足，不懈追求，點(diǎn)滴積累，不斷完善，才能跟上時(shí)代前進(jìn)的腳步，實(shí)現(xiàn)建設(shè)“為人民服務(wù)”型的保安服務(wù)隊(duì)伍。

三、聚焦行業(yè)新變革、新動(dòng)向，發(fā)展科技安防，注重人防+ 技防的發(fā)展模式

隨著人工智能、“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)云服務(wù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，再加上人力資源成本的逐年提高，人防+技防的發(fā)展模式，將會(huì)成為未來保安服務(wù)業(yè)的主流。

“互聯(lián)網(wǎng)+保安服務(wù)”將使客戶直接對(duì)接保安企業(yè)，客戶可直接在網(wǎng)上預(yù)定購買保安服務(wù)，減少中間環(huán)節(jié)，提高辦事效率，這將對(duì)企業(yè)的組織調(diào)度能力提出新的要求和挑戰(zhàn)。未來智能樓控物聯(lián)、火災(zāi)報(bào)警運(yùn)營、防盜報(bào)警運(yùn)營、遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程對(duì)講、人證識(shí)別比對(duì)、自然災(zāi)害預(yù)警、停車物聯(lián)網(wǎng)管理、野外戶外一鍵求救等科技型安防服務(wù)將會(huì)更加普及，把握科技安防的潮流，是企業(yè)必須迎接的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

四、注重客戶體驗(yàn)，提高客戶的幸福感

保安服務(wù)本質(zhì)是提供安全服務(wù)，守護(hù)客戶單位的生命和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)客戶單位正常的工作和生活秩序，具有豐富的內(nèi)涵和外延。企業(yè)既要注重經(jīng)濟(jì)效益，也要注重社會(huì)效益。保安員對(duì)于崗位職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案的掌握理解和運(yùn)用，過硬的軍事素質(zhì)，嚴(yán)明的紀(jì)律和很強(qiáng)的執(zhí)行力等，是我們服務(wù)的基礎(chǔ)和前提。在此基礎(chǔ)上我們應(yīng)當(dāng)將社會(huì)和諧的理念、人性化的服務(wù)理念以及社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入企業(yè)文化，對(duì)內(nèi)塑造好保安，對(duì)外塑造好公民。緊密聯(lián)系客戶和群眾，將“為人民服務(wù)”的思想融入到隊(duì)伍，提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，為客戶和群眾增加幸福感，讓客戶和群眾得到更好的服務(wù)體驗(yàn)。這是我們企業(yè)應(yīng)該具有情懷、高度、格局，也是社會(huì)責(zé)任感和使命感的體現(xiàn)。

新時(shí)代，站在新的起點(diǎn)，社會(huì)各領(lǐng)域飛快的發(fā)展，從而呈現(xiàn)出一些新的矛盾、不安全因素和隱患，這也為我們行業(yè)提出了新的課題和要求。如何不斷提高服務(wù)品質(zhì)和水平以滿足市場需求，守護(hù)客戶單位的安全，是我們的初心和使命。我們要不忘初心，砥礪前行，積淀優(yōu)秀的保安文化，不斷增強(qiáng)企業(yè)的推動(dòng)力，再創(chuàng)新輝煌！