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今天是

做好保安巡邏工作的要點

   保安巡邏,是指保安服務(wù)公司依據(jù)保安服務(wù)合同,派出保安人員對客戶單位或其所屬的某一場所、部位,進行巡視、檢查、警戒,發(fā)現(xiàn)、糾正和防范影響內(nèi)部安全的各種因素,以保證客戶單位安全的一項保安服務(wù)活動。

  保安巡邏的主要特點

  1.活動性。這是保安巡邏最顯著的特點。為了保證客戶單位的安全,保安巡邏人員多采用徒步或騎車的方式,圍繞有關(guān)場所、部位、路段進行巡回游動,防止發(fā)生各種問題。

  2.主動性。相對于門衛(wèi)保安、守護保安這類“被動式守護”而言,巡邏保安服務(wù)則是一種“主動進攻式”的守衛(wèi)。它通過對客戶單位一定范圍或區(qū)域的巡邏觀察,主動發(fā)現(xiàn)問題,消除不安全因素。巡邏效果與責任心是成正比的,巡邏中積極認真,工作細致,責任心強,發(fā)現(xiàn)各種可疑情況的機會就多;反之,消極敷衍,該發(fā)現(xiàn)的問題也許就發(fā)現(xiàn)不了。

  3.機動性。保安巡邏不是機械地重復運動,而是有選擇、有重點地對治安情況復雜、容易發(fā)生問題的場所以及要害部位進行巡查警戒。在時間、空間、方式方法上據(jù)情而定,沒有固定的條條框框,目的是要收到最佳的巡邏效果,方式可以靈活多樣。

  保安巡邏應(yīng)采取的措施

  1.定線巡邏:指巡邏人員在一定時間內(nèi),按指定路線,進行有規(guī)律的往返巡視和檢查。即巡邏人員從A點出發(fā)到B點,然后再由B點沿原路返回A點,進行順線和逆線有規(guī)律的巡邏。

  2.亂線巡邏:也叫不定線巡邏,指巡邏人員在其責任區(qū)域內(nèi)根據(jù)巡邏任務(wù)的需要,自由選定巡邏路線,往返曲折地進行巡邏。這種巡邏方法有利于調(diào)動巡邏人員的積極性和主動性,且不易被了解、掌握,又便于將易出問題的部位納入巡邏人員的視線。

  3.定線與亂線結(jié)合:指在巡邏中,根據(jù)具體情況,巡邏人員交叉使用定線巡邏和亂線巡邏的方法。這種方法使用得好,更有利于對時空的控制,更能達到全方位防范的效果。

  4.點與線相結(jié)合:所謂的“點”,是指巡邏范圍內(nèi)的較重要的部位或容易發(fā)生問題、防范薄弱的環(huán)節(jié)。“線”,是指若干個點連接起來形成的巡邏延伸線。點線結(jié)合,就是既要在“點”的小范圍開展有重點的巡查、警戒,又要在“線”上穿行,巡回控制,做到既重點巡查點,也顧及了線。

  5.“三點”式巡邏列隊:是指在巡邏中,參加巡邏的人員以三個點組合組成巡邏隊式,每點為一個巡邏小組,由二至三人組成,每點間距10至15米。此種巡邏隊列,可以增加巡邏人員的視野廣度,擴大巡邏的覆蓋面,減少對巡邏地段時間與空間的失控,并有利于增強整體作戰(zhàn)的能力。

  6.“中”字型詢問陣式:是指在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員需進行詢問時,采用“中”字型陣式,將詢問對象納入“中”字當中,這樣能有效地防止犯罪嫌疑人奪路逃跑,又可以對其四面夾擊,倘若其鋌而走險,也可減少巡邏人員的傷亡。

  保安巡邏應(yīng)注意的事項

  1.執(zhí)行巡邏任務(wù)時,白天要挺胸闊步,自然大方;夜間要保持肅靜,做到眼明、耳靈、腳輕,仔細判明各種聲響、氣昧、光亮和可疑征狀。巡邏時要機警靈敏,沿墻邊或樹木陰影處行進,注意避開燈光,以隱蔽自己,達到我先見敵、敵難見我的目的。在一般情況下,不應(yīng)該在職工、居民住所的窗下、門前逗留竊聽,以避其嫌。通過墻角時特別要提高警惕。夜間行至墻拐角處,應(yīng)提前放慢步伐,稍作停頓,先利用墻角的暗處觀察行進前方的動靜,待沒有發(fā)現(xiàn)可疑和特殊癥候時,再拐彎通過,以防犯罪嫌疑人的突然襲擊。

  2.二人以上同時實施巡邏勤務(wù),遇有情況時,要相互支援,發(fā)揮集體力量的優(yōu)勢。巡邏保安員之間,白天可采取目視、手勢進行聯(lián)絡(luò);夜間可用擊掌或手電筒閃現(xiàn)的方法進行聯(lián)系,但事前要約定好信號和暗號。距離較遠的,應(yīng)用對講機聯(lián)系。

  3.巡邏必須采取走停結(jié)合,耳、目、鼻并用,時快、時慢和突然改變行進方向的辦法。對于治安情況比較好的巡邏地段,可采取穿行而過的方法;對于治安情況比較復雜、或比較偏僻的地區(qū),則采取一次或多次的不定時折返、殺回馬槍式的巡邏方法;對于巡邏區(qū)城內(nèi)重要目標、要害部位多或繁華場所的外圍,要采取有重點的、反復循環(huán)巡邏的方法。發(fā)現(xiàn)可疑情況時,應(yīng)嚴密監(jiān)視,認真觀察,加強控制,防止犯罪發(fā)生。

  4.在巡邏中,保安人員必須著裝整齊,儀表端正,精神飽滿。處理問題時,要擺事實,講道理,耐心開導,以理服人;語言要文明,如:“對不起,我們有規(guī)定,巡邏中不準擅自離崗,請您配合我們的工作。謝謝!”、“對不起,耽誤了您的時間,請諒解!”等。禁用污言穢語,嚴禁刁難、打罵或威脅群眾。

  5.巡邏要注重效果,防止走過場。巡邏時要明確巡邏的重點時間,重點部位和路段,做到在時空上不斷檔,使保護目標始終置于保安人員的有效控制之下。要經(jīng)常分析研究一定時期內(nèi)巡邏的重點及主要任務(wù),及時調(diào)整巡邏力量與方法。保安人員要認真遵守巡邏中的各項紀律,必須以高度的責任心對待每一微小的疑點。注意巡邏人員的合理組合。每一個巡邏小組中,有一定社會經(jīng)驗,有一定應(yīng)變能力和身體素質(zhì)好的保安人員應(yīng)占一定比重,強弱搭配組合,以形成較強的行動整體。

  巡邏中突遇緊急情況的處置

  1.遇到現(xiàn)行犯罪,應(yīng)立即提出警告,并迅速將其擒獲;若犯罪嫌疑人不聽制止,氣焰囂張,或有逃跑可能,則應(yīng)立即發(fā)出救援信號,請就近保安人員或客戶單位及公安“110”前來支援或處置;如犯罪嫌疑人已經(jīng)逃跑,要盡快組織人員追拿,并報告客戶單位及“110”,要注意記清犯罪嫌疑人的體貌特征。

  2.在巡邏區(qū)域內(nèi)遇不法侵害和災(zāi)害事故,應(yīng)立即撥打110報警,馬上報告客戶單位,同時向其他保安人員發(fā)出請求支援信號。同時做好現(xiàn)場保護工作,禁止無關(guān)人員入內(nèi),維護好現(xiàn)場秩序。需要搶險救災(zāi)的,應(yīng)積極參與搶救人員和財產(chǎn)。保安員在維護現(xiàn)場秩序時,要注意發(fā)現(xiàn)可疑人員,防止不法分子趁亂打劫,采取措施防止事態(tài)擴大。


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